Política de Cambios
- Las devoluciones solo se aceptarán dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra.
- El producto debe estar en su estado original y sin usar para poder ser devuelto.
- El cliente es responsable de los gastos de envío en caso de devolución.
- Las devoluciones estarán sujetas a inspección antes de procesar el reembolso.
- Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.
- Realizamos Cambios por defecto de Fábrica, por las siguientes razones:
- - Zipper en mal estado
- - Jeans con costuras en mal estado
- - Huecos
- - Manchas
- - Carriles
- Todos los cambios deben realizarse con su factura de compra. Se realizan cambios tanto por cambio de talla así como por defecto de Fábrica a un mes de tiempo máximo, pasado ese tiempo se pierde la posibilidad de realizar dicho cambio.
- Los costos de envío para cambio de prendas con defecto de Fábrica van por cuenta nuestra. Los costos de envío para cambio de prendas por cambio de talla van por cuenta del cliente.
- Los cambios por defecto de fábrica se realizan únicamente por otra prenda, no se devuelve el dinero, o bien se puede cambiar por otra prenda completamente diferente.
- Motivos por los cuales NO se cambia una prenda por defecto de fábrica: Desgaste en la entrepierna de pantalones provocado por el roce de las piernas, manchas de prendas sin etiquetas. Ropa íntima no se cambia bajo ningún motivo.
Para obtener más información sobre cómo realizar una devolución, comuníquese con nuestro servicio al cliente:
- ✉️ tiendaatlantic1@gmail.com
- 📞 8412-6742